Etutoimisto pienille B2B-tiimeille

Kaikki kanavat, joita asiakkaasi käyttävät. Yksi tarkistusprosessi, jonka tiimisi voi hallita.

Sähköposti, live-chat, puhelinvastaanotto, SMS ja push — kaikkiin vastaa AI, kaikki hyväksyy nimetty tiimisi jäsen ennen kuin asiakas näkee mitään. Ylläpidetään EU:ssa.

Aloita ilmaiseksi — 30 päivää Katso kaikki kanavat

Ei korttia tarvita · EU-tietojen sijainti · 19 € per käyttäjä

✉ Sähköposti💬 Live-chat✆ Puhelin# SMS⌁ Push

↓

Marcus Webb

#4820 · ei voi kirjautua salasanan palautuksen jälkeen

Hei Marcus — palautuslinkki vanheni 30 minuutin jälkeen. Olen lähettänyt uuden linkin tähän osoitteeseen; se on voimassa 24 tuntia. Voit myös palauttaa salasanan suoraan kirjautumissivulta.

AI:n luonnos · faktoista

Ida tarkistaa ennen lähettämistäMuokkaaHyväksy ja lähetä

Lähetetty · AI:n luonnos · Idan hyväksymä · 14:02

KAIKKI KANAVAT, YKSI ALUSTA

Lopeta työkalujen yhteen niputtaminen.

Viisi kanavaa yhdellä alustalla — jokainen toimii omalla pinnallaan, kaikki saman tarkastetun tekoälytyönkulun alla. Ei kanavakohtaisia lisäosia, ei "se on toisessa työkalussa".

✉

SähköpostiLIVE

Jaettu saapuneet-kansio tarkistusjonoilla, tunnisteilla ja täydellisellä tarkastusjäljellä per keskustelu.

💬

Live-chatLIVE

Tekoäly vastaa välittömästi ja kutsuu tiimikaverin, kun on epävarma; vierailijat voivat jättää osoitteen, kun kukaan ei ole paikalla.

✆

PuhelinLIVE

Tekoälyvastaanottovirkaija vastaa, täyttää puhelulomakkeen ja arkistoi nauhoituksen + transkription tikettinä.

SMSTESTATTAVANA

Tekstiviestit ovat samassa tarkastetussa jonossa kuin kaikki muu.

⌁

PushTESTATTAVANA

Tikettipohjainen web-push asiakkaille, jotka ovat antaneet luvan — toimitushistoria säilytetään ikuisesti.

Lisäksi osat, jotka muuten liittäisit erikseen: kevyt CRM, sähköpostisekvenssit ja tietopohja, johon tekoäly viittaa faktojen numeroilla — joten voit jäljittää jokaisen vastauksen sen lähteeseen.

MIKSI VOIT LUOTTAA TEKOÄLYYN KAIKEN KANSSA

Tekoäly vastaa kaikkeen. Henkilö allekirjoittaa kaiken.

Tekoäly laatii luonnoksen, todisteet mukana

Heti kun viesti saapuu — sähköposti, chat tai puhelu — tekoäly kirjoittaa vastauksen ja näyttää työnsä: tietopohjan faktan, jota se käytti, ja kuinka varma se on.

Henkilö hyväksyy

Luonnos odottaa tarkistuksessa. Joku tiimistäsi lukee sen, muokkaa tarvittaessa ja lähettää. Heidän nimensä liitetään mukaan — vastuullisuus on käyttöliittymä.

Asiakas saa allekirjoitetun vastauksen

Nopea kuin botti, vastuullinen kuin kollega. Ja halutessasi asiakkaalle kerrotaan: kirjoitettu tekoälyllä, tarkistanut Ida.

Automaattista lähetystilaa ei ole missään paketissa — tekoäly laatii luonnoksen, henkilö lukee sen ja napsauttaa lähetä. Joka ikinen kerta, ja siinä on pointti.

MITÄ TEKOÄLY SAA SANOA

Se vastaa vahvistamistasi faktoista. Muuten se ei sano mitään.

Useimmat tukitekoälyt ovat varmoja, koska ne arvaavat. Meidän perustuu vain faktoihin, jotka tiimisi on tarkistanut ja ottanut käyttöön — ja kun vahvistettua vastausta ei ole, se kieltäytyy keksimästä sellaista.

Vahvistettu fakta on olemassaLuonnos viittaa siihen numerolla, joten hyväksyjä voi tarkistaa väitteen yhdellä vilkaisulla sen sijaan, että luottaisi malliin.

Ei ole olemassaLuonnosta ei kirjoiteta. Tekoäly lähettää sisäisen huomautuksen, että se etsi eikä löytänyt mitään vahvistettua — keskustelu jää ihmiselle.

Keskustelu sulkeutuuSe ehdottaa uutta faktaa siitä, mitä todella vastattiin, pidettynä henkilön vahvistettavana ennen kuin siihen voidaan koskaan viitata.

Jono opettaa tekoälyä. Jokainen suljettu keskustelu on ehdokasfakta, jonka tiimisi voi vahvistaa kerran ja käyttää uudelleen ikuisesti.

DATASI PYSYY OMANASI

EU:ssa ylläpidetty. Ihmisen vastuulla. Toimii omilla avaimillasi.

Asiakaskeskustelut tallennetaan ja käsitellään EU:ssa. Tuo oma AWS SES -palvelusi ja lähtevä sähköposti toimii omistamallasi infrastruktuurilla — me vain operoimme sitä; puhelinliikenne ja ääni ovat toistaiseksi meidän tileillämme.

EU-residenssi

Keskustelut tallennetaan ja käsitellään EU:ssa. Piste.

Tuo omat palveluntarjoajasi

Oma AWS SES -palvelusi sähköpostiin tänään, omat avaimesi, oma datapolkusi.

GDPR-natiivi

Säilytyssäännöt, vienti ja oikeus tulla unohdetuksi sisäänrakennettuna.

Nimetty vastuullisuus

Jokainen lähetys jäljitettävissä henkilöön, faktaan ja aikaleimaan.

"Asiakkaamme saavat vastaukset minuuteissa, ja jokaisen on lukenut henkilö, jonka nimi on siinä. Se on se AI-versio, johon voimme todella sanoa kyllä."

Payout Partner · Norjalainen palkka- ja laskutusalusta, käyttää SoftReplya sen rakentavan tiimin toimesta

Yksinkertainen käyttäjäkohtainen hinnoittelu.

Yksi paketti, kaikki ominaisuudet — tarkistettu AI-työnkulku kaikilla kanavilla. Koko hinnoittelu →

SoftReply

19 € / käyttäjä / kk

Kaikki ominaisuudet sisältyvät. Peruuta milloin tahansa.