SoftReply on käytössä beetana. Paketti kytkee sen huoneet päälle, kun valitset sen; kaikki muu pyydetään, ja henkilö vastaa.Kokeile →
softreply
Varaa esittely
VERTAILE

SoftReply vs Gorgias, rehellisesti.

Paras Shopify- ja verkkokauppabrändeille, jotka haluavat tuen tiukasti sidottuna tilauksiin, tuloihin ja myymälätietoihin.

SoftReplyGorgias
AI-vastaustyönkulkuLuonnostelee jokaisen vastauksen; nimetty ihminen hyväksyy jokaisen lähetyksen, jokaisessa postilaatikossa, jokaisessa paketissa.AI Agent ratkaisee automaattisesti verkkokauppakyselyt; ei keskity nimettyyn ihmiseen, joka hyväksyy jokaisen luonnoksen.
PuhelinTekoälyvastaanottovirkaililja vastaa, täyttää puhelulomakkeen, arkistoi tallennuksen + transkription tikettinä. Testausvaiheessa.Gorgias Voiceen vastaa ihmisagentti; tekoälypuhelinvastaus tulee kumppanisovelluksesta (Consio), ei Gorgiaksesta itsestään.
TarkastuslokiHyväksyjän nimi jokaisessa lähetyksessä; lähdefaktan numero ja luotettavuus jokaisessa AI-luonnoksessa.Tavallinen tikettien historia ja toimintoloki.
Tietojen sijaintiEU oletuksena; tuo oma AWS SES lähtevää sähköpostia varten.Google Cloud, EU-siirrot katettu SCC:llä; Gorgias ei julkaise EU-residenssi-takuuta turvallisuusdokumentaatiossaan tai DPA:ssa. Ei omaa infrastruktuuria.
CRM + sekvenssitSisäänrakennettu Team -palveluun — ei erillinen tuote. Sekvenssit ovat testausvaiheessa.Tilaus- ja asiakaskonteksti Shopifyn kautta; ei erillistä CRM:ää tai natiiveja sähköpostisekvenssejä.
Jokainen rivi on tarkistettu toimittajan omista julkisista tuotedokumenteista, viimeksi 22. heinäkuuta 2026; hinnoittelurivejä ei ole mukana, koska ne muuttuvat liian usein. Nämä tuotteet kehittyvät nopeasti — jos jokin rivi on vanhentunut, kerro meille, niin korjaamme sen.

Valitse Gorgias, jos…

Valitse Gorgias, jos pyörität Shopify- tai BigCommerce-kauppaa ja haluat agenttien näkevän ja toimivan tilausten, hyvitysten ja tilausten kanssa jokaisen tiketin sisällä. Se on rakennettu nimenomaan tuloja tuottavaan verkkokauppatukeen eikä yleiseen B2B-palveluun.

→Siirrytäänkö palvelusta Gorgias? Gorgias vie tikettejä ja asiakkaita API:nsa ja CSV:n kautta, ja yhteystietosi tulevat SoftReplyhin CSV-muodossa tänään. Emme vielä lue Gorgiasta suoraan, joten keskusteluista itsestään kannattaa keskustella kanssamme ensin.
Katso postilaatikko, jossa ihminen hyväksyy jokaisen vastauksen.
Aloita ilmaiseksi