SoftReplyHelp Scout
AI-vastaustyönkulkuLuonnostelee jokaisen vastauksen; nimetty henkilö hyväksyy ennen lähettämistä. Autonomia valittavissa postilaatikkokohtaisesti.AI Drafts ehdottaa vastauksen muokattavaksi ja lähetettäväksi, ja AI Answers ratkaisee itse Beaconissa — avustava tai autonominen, mutta ei pakotettua hyväksy-ennen-lähetystä -rakennetta niiden välissä.
PuhelinAI-vastaanottovirkailija vastaa, täyttää puhelulomakkeen, tallentaa nauhoituksen + transkription tikettinä.Ei natiivista puhelin- tai äänikanaavaa.
TarkastuslokiHyväksyjän nimi jokaisessa lähetyksessä; lähdefaktan numero ja luotettavuus jokaisessa AI-luonnoksessa.Keskusteluhistoria + toimintoloki; ei AI-hyväksyjää / lähdetietoa / luottamuspolkua.
Tietojen sijaintiEU oletuksena; tuo oma AWS SES lähtevää sähköpostia varten.US-isännöity; ei EU-residenssi-optiota; ei tuo-oma-infrastruktuurisi.
CRM + sekvenssitSisäänrakennettu — ei erillinen tuote.Asiakasprofiilit postilaatikossa; CRM + sekvenssit integraatioiden kautta.
Jokainen rivi on tarkistettu toimittajan omista julkisista tuotedokumenteista, viimeksi 22. heinäkuuta 2026; hinnoittelurivejä ei ole mukana, koska ne muuttuvat liian usein. Nämä tuotteet kehittyvät nopeasti — jos jokin rivi on vanhentunut, kerro meille, niin korjaamme sen.