Frontkontoret for små B2B-team

Alle kanaler kundene dine bruker. Én gjennomgangsflyt teamet ditt kan kjøre.

E-post, live chat, telefonresepsjonist, SMS og push — alt besvart av AI, alt godkjent av en navngitt person i teamet ditt før en kunde ser noe. Hostet i EU.

Start gratis — 30 dager Se alle kanaler

Intet kort påkrevd · EU-datalagring · €19 per bruker

✉ E-post💬 Direktechat✆ Telefon# SMS⌁ Push

↓

Marcus Webb

#4820 · kan ikke logge inn etter tilbakestilling av passord

Hei Marcus — tilbakestillingslenken din utløp etter 30 minutter. Jeg har sendt en ny til denne adressen; den er gyldig i 24 timer. Du kan også tilbakestille direkte fra påloggingssiden.

AI-utkast · fra faktum

Ida gjennomgår før den sendesRedigerGodkjenn og send

Sendt · AI-utkast · godkjent av Ida · 14:02

HVER KANAL, ÉN PLATTFORM

Slutt å sy sammen verktøy.

Fem kanaler på én plattform — hver bearbeidet på sin egen flate, alle under samme gjennomgåtte AI-arbeidsflyt. Ingen tillegg per kanal, ingen "det ligger i det andre verktøyet."

✉

E-postLIVE

En delt innboks med gjennomgangskøer, tagger og et fullstendig revisjonsspor per samtale.

💬

DirektechatLIVE

AI svarer umiddelbart og varsler en teamkollega når den er usikker; besøkende kan legge igjen en adresse når ingen er tilgjengelig.

✆

TelefonLIVE

En AI-resepsjonist svarer, fyller ut et samtaleskjema og arkiverer opptaket + transkripsjonen som en sak.

SMSI TESTING

Tekstmeldinger ligger i samme gjennomgåtte kø som alt annet.

⌁

PushI TESTING

Web push per sak til kunder som har samtykket — med leveringshistorikk lagret for alltid.

Pluss delene du ellers ville boltet på: en lettvekts CRM, e-postsekvenser og en kunnskapsbase som AI-en siterer etter faktnummer — slik at du kan spore hvert svar til kilden.

HVORFOR DU KAN STOLE PÅ AI MED ALT DETTE

AI svarer på alt. Et menneske signerer alt.

AI-utkast, med kvitteringer

I det øyeblikket en melding ankommer — e-post, chat eller telefonsamtale — skriver AI-en et svar og viser arbeidet sitt: kunnskapsbasefaktumet den brukte og hvor sikker den er.

En person godkjenner

Utkastet venter på gjennomgang. Noen på teamet ditt leser det, redigerer om nødvendig, og sender. Deres navn er knyttet til — ansvarlighet er grensesnittet.

Kunden får et signert svar

Raskt som en bot, ansvarlig som en kollega. Og hvis du vil, får kunden vite: skrevet med AI, gjennomgått av Ida.

Det finnes ingen auto-send-modus, på noen plan — AI-en skriver utkast, en person leser det og klikker send. Hver eneste gang, og det er poenget.

HVA AI-EN FÅR LOV TIL Å SI

Den svarer fra fakta du har verifisert. Ellers sier den ingenting.

De fleste support-AI-er er selvsikre fordi de gjetter. Vår baserer seg kun på fakta teamet ditt har sjekket og slått på — og når det ikke finnes et verifisert svar, nekter den å finne på noe.

Det finnes et verifisert faktumUtkastet siterer det med nummer, slik at godkjenneren kan sjekke påstanden med ett blikk i stedet for å stole på modellen.

Det finnes ikkeIngen utkast skrives. AI-en legger inn en intern merknad om at den lette og ikke fant noe verifisert — samtalen forblir hos et menneske.

En samtale avsluttesDen foreslår et nytt faktum basert på det som faktisk ble svart, holdt tilbake for at en person kan verifisere før det noensinne kan siteres.

Køen lærer opp AI-en. Hver avsluttede samtale er et kandidatfaktum teamet ditt kan verifisere én gang og gjenbruke for alltid.

DINE DATA FORBLIR DINE

EU-hostet. Menneske-ansvarlig. Kjører på dine egne nøkler.

Kundesamtaler lagres og behandles i EU. Ta med din egen AWS SES og utgående e-post kjører på infrastruktur du eier — vi bare drifter den; telefoni og tale er på våre kontoer foreløpig.

EU-residens

Samtaler lagret og behandlet i EU. Punktum.

Egne leverandører

Din AWS SES for e-post i dag, dine nøkler, din dataflyt.

GDPR-innfødt

Lagringsregler, eksport og retten til å bli glemt, innebygd.

Navngitt ansvarlighet

Hver sending sporbar til en person, et faktum og et tidsstempel.

«Kundene våre får svar i løpet av minutter, og hvert enkelt svar ble lest av en person med sitt navn på det. Det er den versjonen av AI vi faktisk kunne si ja til.»

Payout Partner · Norsk lønns- og faktureringsplattform, kjører på SoftReply av teamet som bygger den

Enkel prising per plass.

Ett abonnement, alle funksjoner — den gjennomgåtte AI-arbeidsflyten på alle kanaler. Full prising →

SoftReply

€19 / bruker / md

Alle funksjoner inkludert. Avslutt når som helst.