SoftReply er live i beta – e-post, chat og telefon håndterer ekte trafikk i dag.Prøv det ut →
For solo-gründere
Hver kundemelding lander på deg. SoftReply utkaster svaret; du bare godkjenner det.
Når du er hele supportteamet, er hver e-post, chat og samtale enda en avbrytelse fra ditt egentlige arbeid. SoftReply utkaster hvert svar fra din egen kunnskapsbase og venter på din godkjenning, slik at kundebesvarelse slutter å spise opp dagen din.
I stedet for å skrive ti svar fra bunnen av før ditt første møte, åpner du SoftReply til ti AI-utkastede svar og godkjenner de som er riktige.
02
Samtalen du gikk glipp av
AI-telefonresepsjonisten svarer når du ikke kan, fanger opp hva den som ringte trengte, og etterlater deg et utkastet oppfølgingssvar å gjennomgå i stedet for en tapt-samtale-talemelding.
03
Ett sted, ikke seks
E-post, live chat og telefon lander hver på sin egen flate, hver melding med et AI-utkast som venter på din OK — samme gjennomgangsarbeidsflyt uansett hvor den kom fra.
De tre som betyr mest.
AI-telefonresepsjonist
En navngitt AI-resepsjonist svarer på anrop du ikke kan ta, fanger opp detaljene og gir deg et utkast til oppfølging som du kan godkjenne.
Én gjennomgangsarbeidsflyt
E-post, chat og telefon besvares hver på sitt sted, under samme godkjenn-før-sending-regel – ingenting faller mellom verktøyene mens du er fordypet i å bygge.
AI lager utkast, du godkjenner
Hvert svar er utarbeidet fra kunnskapsbasen din og siterer fakta som ble brukt, og ingenting sendes før du sier ja.
Svar alle kunder uten å bli en heltids supportavdeling.