Sett opp SoftReply, og koble det til det du har.
Hver guide er én oppgave, i rekkefølgen et nytt arbeidsområde møter dem. Notatene under dem forklarer hvorfor SoftReply fungerer slik det gjør.
Guider
Behold support-adressen din. Videresend e-posten til postkassens SoftReply-adresse, og hver melding blir en samtale.
Les guiden →Svar sendes ut fra første dag, fra SoftReplys adresse. Koble til din egen Amazon SES-konto for å sende fra din.
Les guiden →Én linje på siden din. Chatter legger seg i kø i samme innboks som e-posten din.
Les guiden →Det offentlige tavlen over hva kundene ba om, innebygd på din egen side, i dine egne farger.
Les guiden →Samtaler, meldinger, notater, filene på dem og hjelpesenteret ditt, brakt inn i SoftReply i tre trinn.
Les guiden →Send et nettstedsskjema inn i SoftReply, og registrer en veikartforespørsel fra ditt eget system.
Les guiden →La Claude, ChatGPT eller din egen agent lese innboksen din og skrive utkast til svar. En person i teamet ditt sender hver eneste en.
Les guiden →Notater fra teamet
En navngitt person godkjenner hvert svar før det sendes, og vi mener at denne begrensningen er det mest verdifulle vi leverer.
Les notatet →Hva datalagring faktisk betyr for en support-innboks, hvor «EU-regionen» slutter å være nok, og de konkrete spørsmålene du bør stille enhver leverandør.
Les notatet →Motta nye essays i innboksen din.
Sporadisk, og bare når vi har noe som er verdt tiden din.
Send oss e-post for å abonnereÉn e-post når et nytt innlegg publiseres. Avslutt abonnement når som helst. Ingen deling, noensinne.