Svar fra din egen adresse

Svar sendes ut fra første dag, fra SoftReplys adresse. Koble til din egen Amazon SES-konto for å sende fra din.

Hvert arbeidsområde kan svare kunder fra første dag. Inntil du kobler til noe, sendes svar ut gjennom SoftReplys sendetjeneste, fra postkassens SoftReply-adresse, og en kundes svar kommer tilbake til samme samtale.

Send fra din egen adresse

For å sende som support@dittselskap.no i stedet, koble til din egen Amazon SES-konto. Opprett en AWS-konto hvis du ikke har en, og verifiser domenet du sender fra i Amazon SES. Be AWS om produksjonstilgang: det tar omtrent en dag, så start det først. Åpne deretter Innstillinger, deretter E-post, velg din egen Amazon SES, og skriv inn kontoens nøkler. SoftReply sjekker at nøklene fungerer og hvilke adresser de dekker.

Hva som endres

Svar sendes fra din egen adresse og domene, under din Amazon-kontos grenser i stedet for våre, og returer og spam-rapporter havner i din Amazon-konto. E-post-sidens helsefane viser hva som ble akseptert, returnert eller rapportert uansett.