Svara från din egen adress

Svar går ut från första dagen, från SoftReplys adress. Anslut ditt eget Amazon SES-konto för att skicka från din.

Varje arbetsyta kan svara kunder från första dagen. Tills du ansluter något går svar ut genom SoftReplys sändningstjänst, från brevlådans SoftReply-adress, och en kunds svar kommer tillbaka till samma konversation.

Skicka från din egen adress

För att skicka som support@dittföretag.com istället, anslut ditt eget Amazon SES-konto. Skapa ett AWS-konto om du inte har ett, och verifiera i Amazon SES den domän du skickar från. Be AWS om produktionsåtkomst: det tar ungefär en dag, så starta det först. Öppna sedan Inställningar, sedan E-post, välj ditt eget Amazon SES och ange kontots nycklar. SoftReply kontrollerar att nycklarna fungerar och vilka adresser de täcker.

Vad som ändras

Svar lämnar från din egen adress och domän, under ditt Amazon-kontos gränser istället för våra, och studsar och skräppostrapporter hamnar i ditt Amazon-konto. E-postsidans hälsoflik visar vad som accepterades, studsade eller rapporterades på båda sätten.