E-post, livechatt, en AI-telefonreceptionist, SMS och push — var och en fungerar på sin egen yta. AI skriver utkast till varje svar från dina egna fakta, och en namngiven person godkänner det innan din kund någonsin ser det.
För varje inkommande meddelande skriver AI:n ett föreslagt svar grundat i din kunskapsbas. Den citerar det exakta faktanumret den använde och visar sin säkerhet, så inget är påhittat.
En riktig teammedlem läser utkastet, redigerar vad de vill och godkänner det. Svaret bär deras namn, inte en ansiktslös bot-signatur.
Endast godkänd text skickas ut, registrerad med namnet på personen som skickade det. Skicka AI:ns utkast oredigerat och det behåller också faktat det citerade och modellens säkerhet, så du kan se exakt vad svaret grundade sig på.
E-posttrådar anländer med fullständig historik, och varje svar utkastas, granskas och — när du ansluter din egen sändande domän — skickas från din egen adress.
Livechatt låter ditt team svara besökare i realtid, med samma AI-utkast och mänskligt godkännande på varje meddelande.
En AI-telefonreceptionist svarar på samtal, fångar upp uppringarens behov genom ett strukturerat samtalsformulär och omvandlar det till en granskningsbar konversation.
SMS har sin egen inkorg — ett sms besvaras som ett sms, med samma AI-utkast och godkännande som ett e-postmeddelande.
Push-notiser når kunder på deras egna enheter, skickade till exakt de personer ditt team väljer.
Ett lättviktigt CRM håller varje kunds historik, kontaktuppgifter och tidigare konversationer på ett ställe, så kontexten följer personen över alla kanaler.
E-postsekvenser låter dig skicka tidsbestämda, strukturerade uppföljningar utan att lämna plattformen. Kunskapsbasen är AI:ns enda sanningskälla, och varje utkast citerar det faktanummer det hämtats från, så en godkännare kan kontrollera påståendet med en blick.