SoftReply är live i beta. En plan aktiverar sina rum när du väljer den; allt mer efterfrågas, och en person svarar.Prova det →
Byggd för granskning

Byggt för team vars jurister läser DPA först.

Din data stannar i EU, dina AI-svar bär en namngiven persons godkännande, och varje åtgärd registreras. Säkerhet här är inte ett märke; det är hur produkten fungerar.

EU-datalagring som standard

Dina konversationer, kontakter och filer lagras i EU. En aktuell lista över underbiträden finns tillgänglig på begäran, så ditt juridiska team kan se exakt vem som hanterar er data innan de skriver under något.

Ta med dina egna leverantörer

Anslut din egen AWS SES och utgående e-post går genom ett konto du äger och kontrollerar, i den region du valt. Telefoni- och röstuppgifter lagras och verifieras idag, men provisionering körs fortfarande på våra konton — vi berättar hellre det än låter ditt juridiska team anta något annat.

Där modellen tillämpas har du nyckeln i ditt eget konto och datavägen går genom din infrastruktur istället för att samlas med någon annans. Återkalla nyckeln så stoppas anslutningen samma minut.

Ett namn bakom varje svar

Granskningsspåret är en säkerhetskontroll, inte bara en logg. Varje svar registrerar vem som skickade det, och ett utkast som skickats oredigerat behåller också det fakta-nummer det byggdes från och modellens konfidensnivå; redigera utkastet och det registreras som den personens egna ord. Inget svar är anonymt, och varje meddelande en kund fick går att spåra tillbaka till personen som stod bakom det.

GDPR, lagring och radering

Du ställer in lagringsregler för hur länge konversationer sparas. Du kan exportera dina data och radera dem på begäran. Varje plan omfattas av vårt databehandlingsavtal, och ett Enterprise-avtal lägger till ditt eget.

Vad AI:n kan och inte kan göra på egen hand

AI:n skriver ett utkast och en person klickar på skicka. Det finns ingen inställning som ändrar det – ingen autonominivå, ingen konfidenströskel, ingen kategori du kan bocka i för att låta den svara själv. Ett utkast väntar tills någon godkänner det, hur säker modellen än är.

En robot skriver på egen hand, och bara till en person som fyller i ett av dina formulär: den frågar efter fälten de lämnade tomma, högst sex gånger, och överlämnar till en människa. Den svarar aldrig på en fråga och skickar aldrig något om pengar, ett kontrakt eller en uppsägning. Det är en persons ansvar, varje gång.

Skicka oss till ditt säkerhetsteam.

Kontakta oss