Konfigurera SoftReply och anslut det till det du har.
Varje guide är ett jobb, i den ordning en ny arbetsyta möter dem. Anteckningarna under dem förklarar varför SoftReply fungerar som det gör.
Guider
Behåll din supportadress. Vidarebefordra dess e-post till din brevlådas SoftReply-adress, så blir varje meddelande en konversation.
Läs guiden →Svar går ut från första dagen, från SoftReplys adress. Anslut ditt eget Amazon SES-konto för att skicka från din.
Läs guiden →En rad i din sida. Chattar köar i samma inkorg som din e-post.
Läs guiden →Den offentliga anslagstavlan över vad kunderna efterfrågat, inbäddad på din egen sida, i dina egna färger.
Läs guiden →Konversationer, meddelanden, anteckningar, filerna på dem och ditt hjälpcenter, införda i SoftReply i tre steg.
Läs guiden →Skicka ett webbplatsformulär till SoftReply och skicka in en färdplansbegäran från ditt eget system.
Läs guiden →Låt Claude, ChatGPT eller din egen agent läsa din inkorg och skriva utkast till svar. En person i ditt team skickar varje svar.
Läs guiden →Anteckningar från teamet
En namngiven person godkänner varje svar innan det skickas, och vi tror att den begränsningen är det mest värdefulla vi levererar.
Läs anteckningen →Vad residens faktiskt betyder för en supportinkorg, var "EU-regionen" slutar vara tillräckligt, och de konkreta frågorna att ställa till vilken leverantör som helst.
Läs anteckningen →Få nya essäer i din inkorg.
Sällsynt, och endast när vi har något värt din tid.
Mejla oss för att prenumereraEtt e-postmeddelande när ett nytt stycke publiceras. Avsluta prenumeration när som helst. Ingen delning, någonsin.