Opsæt SoftReply, og forbind det til det, du har.
Hver guide er ét job i den rækkefølge, et nyt workspace møder dem. Noterne under dem forklarer, hvorfor SoftReply fungerer, som det gør.
Guider
Behold din supportadresse. Videresend dens mail til din postkasses SoftReply-adresse, og hver besked bliver til en samtale.
Læs guiden →Svar sendes ud fra første dag, fra SoftReply's adresse. Tilslut din egen Amazon SES-konto for at sende fra din.
Læs guiden →Én linje på din side. Chats stiller i kø i samme indbakke som din e-mail.
Læs guiden →Det offentlige board over, hvad kunderne har efterspurgt, indlejret på din egen side i dine egne farver.
Læs guiden →Samtaler, beskeder, noter, filerne på dem og dit hjælpecenter, bragt ind i SoftReply i tre trin.
Læs guiden →Send en hjemmesideformular til SoftReply, og indsend en roadmap-anmodning fra dit eget system.
Læs guiden →Lad Claude, ChatGPT eller din egen agent læse din indbakke og skrive udkast til svar. En person i dit team sender hver eneste.
Læs guiden →Noter fra teamet
En navngivet person godkender hvert svar, før det sendes, og vi mener, at denne begrænsning er det mest værdifulde, vi leverer.
Læs notatet →Hvad residency faktisk betyder for en support-indbakke, hvor "EU-regionen" ikke længere er nok, og de konkrete spørgsmål du skal stille enhver leverandør.
Læs notatet →Modtag nye essays i din indbakke.
Lejlighedsvis, og kun når vi har noget værd at bruge din tid på.
Send os en e-mail for at abonnereÉn e-mail når et nyt indlæg udgives. Afmeld når som helst. Aldrig deling.