Front office til små B2B-teams

Alle kanaler dine kunder bruger. Ét gennemgangsworkflow dit team kan køre.

Email, live chat, en telefonreceptionist, SMS og push — alt besvaret af AI, alt godkendt af en navngivet person på dit team før en kunde ser noget. Hostet i EU.

Start gratis — 30 dage Se alle kanaler

Intet kort påkrævet · EU dataopbevaring · €19 pr. plads

✉ E-mail💬 Live chat✆ Telefon# SMS⌁ Push

↓

Marcus Webb

#4820 · kan ikke logge ind efter nulstilling af adgangskode

Hej Marcus — dit nulstillingslink udløb efter 30 minutter. Jeg har sendt et nyt til denne adresse; det er gyldigt i 24 timer. Du kan også nulstille direkte fra login-siden.

AI-udkast · fra fakta

Ida gennemgår før afsendelseRedigerGodkend & send

Sendt · AI-udkast · godkendt af Ida · 14:02

ALLE KANALER, ÉN PLATFORM

Stop med at sy værktøjer sammen.

Fem kanaler på én platform — hver bearbejdet på sin egen overflade, alle under samme gennemgåede AI-workflow. Ingen tilføjelser pr. kanal, ingen "det ligger i det andet værktøj."

✉

E-mailLIVE

En delt indbakke med gennemgangskøer, tags og et komplet revisionsspor pr. samtale.

💬

Live chatLIVE

AI svarer øjeblikkeligt og kalder en kollega, når den er usikker; besøgende kan efterlade en adresse, når ingen er til stede.

✆

TelefonLIVE

En AI-receptionist svarer, udfylder en opkaldsformular og arkiverer optagelsen + transskriptionen som en sag.

SMSI TEST

Tekstbeskeder ligger i samme gennemgåede kø som alt andet.

⌁

PushI TEST

Web push pr. sag til kunder, der har tilmeldt sig — med leveringshistorik gemt for evigt.

Plus de dele, du ellers ville tilføje: et letvægts-CRM, e-mailsekvenser og en videnbase, som AI'en citerer efter fakta-nummer — så du kan spore hvert svar til dets kilde.

HVORFOR DU KAN STOLE PÅ AI MED DET HELE

AI besvarer alt. Et menneske underskriver alt.

AI-udkast med dokumentation

I det øjeblik en besked ankommer — e-mail, chat eller et telefonopkald — skriver AI'en et svar og viser sit arbejde: den vidensbase-kendsgerning den brugte, og hvor sikker den er.

En person godkender

Udkastet venter på gennemgang. Nogen fra dit team læser det, redigerer hvis nødvendigt og sender. Deres navn er tilknyttet — ansvarlighed er grænsefladen.

Kunden får et underskrevet svar

Hurtigt som en bot, ansvarlig som en kollega. Og hvis du vil, får kunden at vide: skrevet med AI, gennemgået af Ida.

Der er ingen auto-send tilstand, på nogen plan — AI'en udarbejder udkast, en person læser det og klikker send. Hver eneste gang, og det er pointen.

HVAD AI'EN MÅ SIGE

Den svarer ud fra fakta, du har verificeret. Ellers siger den ingenting.

De fleste support-AI'er er selvsikre, fordi de gætter. Vores trækker kun på de fakta, dit team har tjekket og aktiveret — og når der ikke er noget verificeret svar, nægter den at opfinde et.

Der er et verificeret faktumUdkastet citerer det med nummer, så godkenderen kan tjekke påstanden med ét blik i stedet for at stole på modellen.

Der er ikkeIntet udkast skrives. AI'en poster en intern note om, at den ledte og ikke fandt noget verificeret — samtalen forbliver hos et menneske.

En samtale lukkesDen foreslår et nyt faktum fra det, der faktisk blev svaret, holdt tilbage for at en person kan verificere det, før det nogensinde kan citeres.

Køen lærer AI'en. Hver lukket samtale er et kandidatfaktum, dit team kan verificere én gang og genbruge for evigt.

DINE DATA FORBLIVER DINE

EU-hostet. Menneskeligt ansvarlig. Kører på dine egne nøgler.

Kundesamtaler gemmes og behandles i EU. Medbring din egen AWS SES, og udgående e-mail kører på infrastruktur, du ejer — vi driver den bare; telefoni og tale er på vores konti indtil videre.

EU-residens

Samtaler gemt og behandlet i EU. Punktum.

Medbring dine egne udbydere

Din AWS SES til e-mail i dag, dine nøgler, din datasti.

GDPR-native

Opbevaringsregler, eksport og retten til at blive glemt, indbygget.

Navngivet ansvarlighed

Hver afsendelse kan spores tilbage til en person, et faktum og et tidsstempel.

"Vores kunder får svar på få minutter, og hvert enkelt blev læst af en person med deres navn på. Det er den version af AI, vi faktisk kunne sige ja til."

Udbetalingspartner · Norsk løn- og faktureringsplatform, kører på SoftReply af det team, der bygger den

Simpel pris pr. bruger.

Ét abonnement, alle funktioner — det gennemsete AI-workflow på alle kanaler. Fuld prissætning →

SoftReply

€19 / plads / md

Alle funktioner inkluderet. Opsig når som helst.