SoftReply er live i beta. En plan aktiverer sine rum, når du vælger den; alt andet anmodes om, og en person svarer.Prøv det →
softreply
Book en gennemgang
SAMMENLIGN

SoftReply vs Intercom, ærligt.

Bedst til produktledede SaaS-virksomheder, der ønsker et AI-først selvbetjeningslag og in-product messaging sammen med support.

SoftReplyIntercom
AI-svar workflowUdarbejder hvert svar; et navngivet menneske godkender hver afsendelse, i hver postkasse, på hver plan.Fin AI er autonom-løsning-først og Copilot assisterer — ikke en navngivet person, der godkender hvert udkast.
TelefonAI-receptionist svarer, udfylder en opkaldsformular, gemmer optagelse + transskription som en sag. Under test.Fin Voice findes i begrænset tidlig adgang — ikke en generel AI-receptionist.
RevisionssporGodkendernavn på hver afsendelse; kildefakta-nummer og tillid på hver AI-udarbejdet afsendelse.Teammate aktivitetslogger på alle planer (ét år in-app, længere via API) — admin-handlinger, ikke AI-godkender / kildefakta / tillid pr. afsendelse.
DataopbevaringEU som standard; brug din egen AWS SES til udgående e-mail.Regional hosting inklusiv EU (Dublin); ingen bring-your-own-infrastruktur.
CRM + sekvenserIndbygget i Team — ikke et separat produkt. Sekvenser er under test.Kundedata + proaktive kampagner indbygget; salgs-CRM via Salesforce eller HubSpot.
Hver række er tjekket mod leverandørens egne offentlige produktdokumenter, sidst den 22. juli 2026; ingen prisrækker, da de ændrer sig for ofte. Disse produkter udvikles hurtigt — hvis en række er forældet, så fortæl os det, og vi vil rette det.

Vælg Intercom hvis…

Vælg Intercom, hvis du er et digitalt SaaS-produkt, der ønsker en AI-agent plus in-app-beskeder, tours og proaktiv support knyttet til brugeradfærd. Det passer til teams, hvis support- og produktengagement-bevægelser er den samme bevægelse.

→Skifter fra Intercom? Intercom eksporterer samtaler og kontakter gennem sin API og via CSV, og dine kontakter kommer ind i SoftReply via CSV i dag. Vi læser ikke Intercom direkte endnu, så selve samtalerne er noget, vi skal tale om først.
Se indbakken, med en person der godkender hvert svar.
Start gratis