Vastaa omasta osoitteestasi
Vastaukset lähtevät ensimmäisestä päivästä lähtien SoftReplyn osoitteesta. Yhdistä oma Amazon SES -tilisi lähettääksesi omastasi.
Jokainen työtila voi vastata asiakkaille ensimmäisestä päivästä lähtien. Kunnes yhdistät mitään, vastaukset lähtevät SoftReplyn lähetyspalvelun kautta postilaatikon SoftReply-osoitteesta, ja asiakkaan vastaus palaa samaan keskusteluun.
Lähetä omasta osoitteestasi
Lähettääksesi osoitteesta support@yrityksesi.com yhdistä sen sijaan oma Amazon SES -tilisi. Luo AWS-tili, jos sinulla ei ole sellaista, ja vahvista Amazon SES:ssä domain, josta lähetät. Pyydä AWS:ltä tuotantokäyttöoikeus: se kestää noin päivän, joten aloita se ensin. Avaa sitten Asetukset, sitten Sähköposti, valitse oma Amazon SES ja syötä tilin avaimet. SoftReply tarkistaa, että avaimet toimivat ja mitkä osoitteet ne kattavat.
Mikä muuttuu
Vastaukset lähtevät omasta osoitteestasi ja domainistasi, oman Amazon-tilisi rajojen mukaan meidän sijasta, ja palautukset ja roskapostiilmoitukset päätyvät Amazon-tilillesi. Sähköposti-sivun terveys-välilehti näyttää, mikä hyväksyttiin, palautui tai raportoitiin kummallakin tavalla.