Yhdistä tekoälyagentti

Anna Clauden, ChatGPT:n tai oman agenttisi lukea postilaatikkoasi ja laatia vastauksia. Tiimisi jäsen lähettää jokaisen.

SoftReplyssa on MCP-ovi, joka on tavallinen tapa, jolla tekoälyavustajat yhdistyvät käyttämiisi työkaluihin. Siihen yhdistetty agentti voi lukea keskustelujasi ja asiakkaitasi sekä kirjoittaa vastausluonnoksia. Se ei voi lähettää mitään: luonnos odottaa keskustelussa, kunnes tiimisi jäsen lukee sen ja painaa Lähetä.

Luo avain

Avaa SoftReplyssa Asetukset, sitten API-avaimet, ja luo avain nimellä, jonka tunnistat myöhemmin, kuten agentin nimi. Avain näytetään kerran, heti sen luomisen jälkeen, joten kopioi se silloin.

Yhdistä agenttisi

Lisää SoftReply agenttisi MCP-palvelimiin tällä osoitteella ja avain bearer-tokenina:

”softreply”: {
  ”url”: ”https://app.softreply.com/mcp”,
  ”headers”: { ”Authorization”: ”Bearer YOUR-API-KEY” }
}

Mitä agentti voi tehdä

list_conversations listaa keskustelusi, uusimmat ensin, avoimet, ellei se pyydä suljettuja tai roskapostia. read_conversation lukee yhden keskustelun viesteineen ja sisäisine muistiinpanoineen. search_customers etsii ihmisiä nimen, sähköpostin tai yrityksen perusteella. draft_reply kirjoittaa vastauksen keskusteluun luonnoksena; keskustelun avaavalle henkilölle kerrotaan, että agentti kirjoitti sen.

Mitä se ei voi tehdä

Lähettää, sulkea, osoittaa tai poistaa mitään. Se ei myöskään voi kirjoittaa toista luonnosta sellaisen päälle, joka vielä odottaa ihmistä. Poista avain kohdassa Asetukset, sitten API-avaimet, niin agentti menettää pääsyn välittömästi.